Conditions de réservation
Ces conditions s’appliquent aux réservations directes de Geranium et Honeysuckle pour des séjours de 27 nuits maximum.
Conditions version LB-DIRECT-2027-01 · approuvées le 10 novembre 2026
Votre cocontractant
Votre contrat est conclu avec Les Buttes Holiday Cottage, Rue des Raies, St Pierre du Bois, Guernsey GY7 9SF. Envoyez toute demande de réservation ou d’annulation à info@lesbuttes.com.
Demande, approbation et confirmation
L’envoi d’une demande ne constitue pas une réservation confirmée. Nous vérifions d’abord le gîte, les dates, le nombre de voyageurs et le prix. Après approbation, vous recevrez le prix total, les présentes conditions et un lien de paiement SumUp sécurisé. La réservation n’est confirmée qu’après vérification indépendante du paiement intégral et envoi de notre confirmation écrite.
Prix et paiement
Le montant total communiqué par écrit est le prix de l’hébergement. Aucun frais de réservation, d’administration, de service ou d’annulation n’est facturé. SumUp traite les paiements par carte ; ne nous envoyez aucune donnée de carte par courriel.
Arrivée et départ
L’arrivée est possible à partir de 16 h 00 et le départ doit avoir lieu avant 10 h 00, heure locale de Guernesey.
Voyageurs
Geranium accueille jusqu’à quatre personnes et Honeysuckle jusqu’à six. La personne qui réserve doit fournir des coordonnées et informations exactes. Toute restriction ou règle faisant partie de la réservation sera communiquée avant le paiement.
Annulation et remboursement
Les délais sont calculés à partir de 16 h 00, heure locale de Guernesey, le jour d’arrivée. L’annulation prend effet à la réception de votre avis écrit à info@lesbuttes.com.
- Si la confirmation a eu lieu au moins sept jours complets avant l’arrivée, une annulation dans les 24 heures suivant la confirmation écrite donne droit à un remboursement de 100 %.
- Après cette période initiale, une annulation au moins sept jours complets avant l’arrivée donne droit à un remboursement de 50 %.
- Une annulation moins de sept jours complets avant l’arrivée, ou après l’arrivée, ne donne normalement droit à aucun remboursement.
Le remboursement ne peut dépasser le montant effectivement payé. Ces règles ne limitent aucun droit impératif ni vos recours si nous ne fournissons pas l’hébergement.
Si nous ne pouvons pas fournir l’hébergement
Si nous annulons une réservation confirmée parce que nous ne pouvons pas fournir le gîte, nous rembourserons intégralement l’hébergement et vous informerons rapidement.
Confidentialité et droit applicable
Nous utilisons les informations de réservation pour examiner les demandes, gérer les séjours, traiter les paiements et respecter nos obligations légales. Consultez notre politique de confidentialité. Les présentes conditions sont régies par le droit du Bailliage de Guernesey. Les tribunaux de Guernesey sont compétents, sans limiter vos droits impératifs. politique de confidentialité.